DDD Design














Die zentral koordinierte Internationalisierung eines (Basis-) Internetauftritts stellt für global agierende Unternehmen eine notwendige Reaktion dar – insbesondere vor dem Hintergrund der sich entwickelnden Ansprüche sowohl der eigenen Ländergesellschaften als auch der lokalen Internetnutzer. Dabei führt die Umsetzung eines geeigneten Internationalisierungskonzeptes neben einer Reihe von bereichsspezifischen Synergieeffekten vor allem zu drei wesentlichen Vorteilen gegenüber einer dezentralen Koordination der Länderauftritte:

Sicherstellung einer globalen CI
Global wahrnehmbares „Zusammenwachsen“ der Ländergesellschaften unter einem gemeinsamen Dach.

Dramatische Kosteneinsparungen
Das Adaptionsmodell kostet je Land erfahrungsgemäß nur ca. 20 Prozent einer lokalen Eigenentwicklung.

Qualitätsverbesserung aller globalen Internetauftritte
Die stetige Überprüfung der Mastervorlage und die gesteigerte Sorgfalt bei der Erstellung dieser „Schablone“ zahlen sich in einer erhöhten Gesamtqualität aus, die mit autark entwickelten Auftritten niemals zu realisieren wäre.

Welche Faktoren kennzeichnen erfolgreiche Internationalisierungskonzepte?

Bei Internationalisierungsprojekten, die durch uns begleitet wurden, konnten wir eine Reihe stets wiederkehrender Probleme und Fragestellungen erkennen:

1.) Die generell bekannten Erfolgs- und Qualitätskriterien einzelner monolithischer Internetauftritte lassen sich nur begrenzt auf größere Internationalisierungen übertragen.

„Welche Kriterien muss demnach ein Internetauftritt erfüllen, um als Adaptionsvorlage ohne technische oder inhaltliche Probleme global multiplizierbar zu sein?“

2.) Die zentrale Koordination multipler Internetauftritte führt zu einer drastischen Steigerung strategischer, operativer und kontrollierender Tätigkeiten der Zentrale.

„Wie sollte daher ein Internationalisierungsvorhaben organisatorisch gestützt werden bzw. durch welche Maßnahmen lässt sich die operative Auslastung der zentralen Koordinationsinstanz minimieren?“

3.) Internetauftritte können in den seltensten Fällen vollständig zentral koordiniert werden. Die Schnittstellenproblematik zwischen zentraler Koordination und lokaler Exekution stellt besondere Anforderungen an die Kommunikation zwischen Zentrale und Ländergesellschaft.

„Wie gestaltet sich das globale vs. lokale Einpflegen der Länderadaptionen von Content?“

4.) Das Internet ermöglicht den ortsunabhängigen Zugriff auf alle weltweiten Inhalte. Für den globalen Internetauftritt eines Unternehmens ergeben sich bisher nicht dagewesene positive wechselseitige Ausstrahlungseffekte der Auftritte untereinander. Ein lokaler Qualitätsmangel wirkt sich allerdings negativ auf die Gesamtheit aller Auftritte aus. Eine höhere Verantwortung der zentralen Koordination in Bezug auf eine globale Qualitätssicherung ist gefordert.

„Wie lässt sich eine unternehmensweite qualitative Überprüfung durchführen, ohne die Belastung der Unternehmenszentrale zu steigern?“

DDD Design konnte im Rahmen verschiedener Internationalisierungsprojekte Lösungen für diese Probleme aufzeigen, was schließlich zu einer ganzheitlichen Herangehensweise an die Internationalisierungsproblematik führte. Dieser mehrjährige Prozess hat uns geholfen, sieben Säulen erfolgreicher Internationalisierungen herauszuarbeiten und – was noch wichtiger ist – Kriterien zur unternehmensspezifischen Gewichtung und Modifikation dieser Elemente zu entwickeln.

Wir stellen Ihnen gern unsere Erfahrungen und Strategien im Rahmen eines Vortrags anhand von Fallbeispielen vor. Laden Sie uns zu einem Referat ein, wir beraten Sie.





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